Allgemeine Geschäftsbedingungen
www.lapa.ch — Letzte Aktualisierung: 7. August 2026
Diese Website und der dazugehörige Online-Shop werden betrieben von:
LAPA - finest italian food GmbH
Industriestrasse 18, 8424 Embrach (ZH), Schweiz
UID/MWST: CHE-357.325.599 MWST
E-Mail: [email protected]
(nachfolgend «LAPA»). Mit der Aufgabe einer Bestellung auf dieser Website akzeptiert der Kunde die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen vollumfänglich. Bei Abweichungen zwischen den Sprachversionen ist die italienische Fassung massgebend.
1. Geltungsbereich
Diese Bedingungen gelten für alle Bestellungen über die Website www.lapa.ch, per Telefon, E-Mail oder WhatsApp. LAPA verkauft und liefert ausschliesslich in der Schweiz. Das Angebot richtet sich hauptsächlich an Geschäftskunden (Gastronomie, Handel); Bestellungen von Privatkunden (Konsumenten) sind willkommen, und wo das Gesetz es vorschreibt, gelten die zwingenden Bestimmungen zu ihrem Schutz.
2. Vertragsabschluss
Die auf der Website präsentierten Produkte stellen eine Einladung zur Bestellung dar, kein verbindliches Angebot. Die Bestellung des Kunden stellt ein Kaufangebot dar. Der Vertrag kommt mit der Auftragsbestätigung durch LAPA zustande oder spätestens mit der Lieferung der Ware. LAPA kann Bestellungen ohne Angabe von Gründen ablehnen (z. B. Nichtverfügbarkeit, nicht beliefertes Gebiet, frühere Zahlungsausstände). Offensichtliche Preis- oder Beschreibungsfehler binden LAPA nicht: In diesem Fall wird der Kunde informiert und ein allfällig bezahlter Betrag zurückerstattet.
3. Preise
Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben, inklusive Schweizer MWST. Massgebend sind die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Preise. Die Lieferkosten sind angegeben auf der Seite Versand und werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
3bis. Verkaufseinheit und variables Gewicht
Einige Produkte werden ausschliesslich in ganzen Gebinden (Säcke, Kartons, Eimer) verkauft. Für diese Artikel ist die bestellbare Menge ein Vielfaches des Gebindes. Entspricht die vom Kunden angegebene Menge keinem Vielfachen des Gebindes, liefert und fakturiert LAPA das nächstkleinere ganze Vielfache; es wird nie eine höhere Menge fakturiert als die in der Bestellung bestätigte.
Andere Produkte — insbesondere ganze Käselaibe, ganze Wurstwaren und Fischprodukte — werden nach variablem Gewicht verkauft: Der Preis ist pro Kilogramm angegeben und das genaue Gewicht des Stücks ist erst bei der Vorbereitung der Bestellung bekannt. Für diese Artikel ist die bei der Bestellung angegebene Menge ein Richtwert und die Rechnung weist das effektiv gelieferte Gewicht aus, mit einer Abweichung von bis zu ± 10%. Artikel mit variablem Gewicht sind auf der Produktseite und in der Auftragsbestätigung als solche gekennzeichnet.
In jedem Fall ist die auf der Produktseite angegebene Masseinheit (Kilogramm, Stück, Gebinde) massgebend: Die bestellte Menge und der Preis beziehen sich immer auf diese Einheit, nicht auf den Karton oder die Transportverpackung. Da die Fakturierung nach der Vorbereitung der Ware im Lager erfolgt, ist der definitive Betrag der Bestellung derjenige der Rechnung, der vom bei der Bestellung angegebenen Betrag ausschliesslich in den Grenzen dieses Artikels abweichen kann.
Liegt die bestellte Menge unter dem kleinsten Verkaufsgebinde, kontaktiert LAPA den Kunden vor dem Versand, um die Bestellung anzupassen; bleibt eine Rückmeldung aus, wird die Position storniert und nicht belastet. Bei bei der Bestellung bezahlten Aufträgen übersteigt der fakturierte Betrag in keinem Fall den bereits bezahlten Betrag: allfällige Differenzen zugunsten des Kunden werden zurückerstattet oder gutgeschrieben.
4. Zahlung und Eigentumsvorbehalt
Die akzeptierten Zahlungsmethoden werden während des Kaufvorgangs angezeigt (oder mit Rechnungskunden vereinbart). Bei Zahlungsverzug kann LAPA die Lieferungen aussetzen und Mahn- und Inkassokosten in Rechnung stellen. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Preises Eigentum von LAPA.
5. Lieferung
Die Lieferung erfolgt mit eigenen Kühlfahrzeugen in den direkt belieferten Gebieten und über Partnerkuriere in der übrigen Schweiz, gemäss der Beschreibung auf der Seite Versand. Die angegebenen Lieferzeiten (in der Regel 1-3 Arbeitstage) sind Richtwerte und keine wesentlichen Fristen. Allfällige Verspätungen geben keinen Anspruch auf Entschädigung, ausser bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit von LAPA.
Der Kunde hat den Empfang der Ware an der angegebenen Adresse sicherzustellen. Bei verderblichen Produkten, die gemäss den Anweisungen des Kunden geliefert werden (z. B. Deponierung an einem vereinbarten Ort in Abwesenheit des Kunden), endet die Verantwortung von LAPA mit der Deponierung. Für Kurierlieferungen von frischen oder tiefgekühlten Produkten gelten die Hinweise zur Kühlkette auf der Seite Versand.
6. Kein Widerrufsrecht
Das Schweizer Recht sieht kein gesetzliches Widerrufs- oder Rückgaberecht für Online-Käufe vor. Bestätigte Bestellungen sind verbindlich. Freiwillige Rücksendungen sind nur möglich zu den Bedingungen unserer Rückgabe- und Reklamationsrichtlinie, die für frische, gekühlte und tiefgekühlte Produkte die Rückgabe ausschliesst, ausser bei mangelhafter Ware oder einem LAPA zurechenbaren Lieferfehler.
7. Prüfpflicht und Reklamationen
Gemäss Art. 201 OR muss der Kunde die Ware sofort bei der Lieferung prüfen (Menge, Unversehrtheit, Temperatur, Haltbarkeitsdaten) und offensichtliche Mängel LAPA innert 48 Stunden nach der Lieferung melden — bei verderblichen Produkten innert 24 Stunden — per E-Mail an [email protected] oder WhatsApp, mit Fotos des Produkts und der Etikette. Die Fristen von 24/48 Stunden gelten für bei der Lieferung erkennbare Mängel; nicht erkennbare Mängel sind sofort nach ihrer Entdeckung zu melden, innerhalb der gesetzlichen Fristen (Art. 201 und 210 OR). Ohne rechtzeitige Meldung gilt die Ware als genehmigt.
Bei der Lieferung sichtbar beschädigte Packstücke sind zurückzuweisen oder mit einem schriftlichen, bei der Lieferung angebrachten Vorbehalt anzunehmen.
8. Gewährleistung bei Mängeln
Bei rechtzeitig gemeldeter mangelhafter Ware sorgt LAPA nach eigener Wahl für den Ersatz der Ware oder die Ausstellung einer Gutschrift. Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind: der normale Verderb frischer Produkte, Mängel infolge unsachgemässer Lagerung oder Handhabung nach der Lieferung sowie Produkte, die ausdrücklich mit kurzem Mindesthaltbarkeitsdatum verkauft werden. Die zwingenden Rechte der Konsumenten gemäss Art. 197 ff. OR bleiben vorbehalten.
9. Lebensmittel
Die Produktbilder sind unverbindlich; Verpackung und Etikette können abweichen. Die auf den Produkten angegebenen Daten («zu verbrauchen bis» / «mindestens haltbar bis») hängen vom gelieferten Los ab. Nach der Lieferung liegt die korrekte Aufbewahrung der Produkte (Temperatur, Hygiene) in der alleinigen Verantwortung des Kunden. Tiefkühlprodukte, die während eines Kuriertransports teilweise angetaut sind, dürfen nicht wieder eingefroren werden.
10. Haftung
Soweit gesetzlich zulässig, ist die Haftung von LAPA auf den Warenwert der betroffenen Bestellung beschränkt; die Haftung für indirekte Schäden oder Folgeschäden (z. B. entgangener Gewinn, Produktionsausfall) ist ausgeschlossen. Vorbehalten bleiben die Haftung für Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit sowie die zwingende Haftung nach dem Produktehaftpflichtgesetz (PrHG).
11. Kundenkonto
Der Kunde ist für die Vertraulichkeit seiner Zugangsdaten und für alle über sein Konto ausgeführten Aktivitäten verantwortlich. LAPA kann Konten bei Missbrauch sperren oder schliessen.
12. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte der Website (Texte, Fotos, Logos, Marken) sind geschützt und dürfen ohne schriftliche Zustimmung von LAPA oder der jeweiligen Inhaber nicht verwendet werden.
13. Datenschutz
Die Bearbeitung von Personendaten richtet sich nach unserer Datenschutzerklärung, die dem Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) entspricht.
14. Änderungen
LAPA kann diese Bedingungen jederzeit ändern. Für Bestellungen gilt die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung.
15. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht unter Ausschluss des Wiener Kaufrechts (CISG). Gerichtsstand ist der Sitz von LAPA (Embrach, Kanton Zürich), vorbehältlich der zwingenden gesetzlichen Gerichtsstände zugunsten der Konsumenten.
LAPA - finest italian food GmbH — Industriestrasse 18, 8424 Embrach — CHE-357.325.599 MWST — [email protected]